Raport „State of Go-to-Market Efficiency 2026 Edition" powstał na podstawie ankiety przeprowadzonej przez LeanData we współpracy z Cognism, Qualified, UserGems, Modern Sales Pros i Welcome. Wzięło w nim udział 208 specjalistów z szerokiego spektrum stanowisk i branż - połowa respondentów reprezentuje sektor oprogramowania (Computer Software: 50%), a największa grupa działów to Revenue Operations (25%) i Sales Operations (20%). Firmy są zróżnicowane wielkością: od start-upów poniżej 500K ARR po korporacje powyżej 1 mld USD.
Obraz, który wyłania się z danych, jest niejednoznaczny. B2B SaaS odnotował 17% wzrost po latach spadku, ale tylko 20% respondentów deklaruje pewność co do przewidywalnego wzrostu w 2026 roku - reszta balansuje między niepewnością a pesymizmem. Prawie wszyscy badani odczuwają trudność w realizacji podstawowych zadań GTM: 96% ma problem z osiąganiem celów przychodowych, 88% z budowaniem pipeline'u, a 87% z tworzeniem kwalifikowanych szans sprzedażowych.
Główne przesunięcie, które raport dokumentuje, to odejście od modelu opartego na leadach w kierunku sprzedaży opartej na szansach (opportunity-based selling) i grupach zakupowych. Już 54% firm deklaruje stosowanie tego modelu, a 62% prowadzi działania oparte na kontach (ABM). Mimo to 39% ankietowanych uważa, że ich sprzedaż i marketing nie są ze sobą właściwie zsynchronizowane - co bezpośrednio przekłada się na wolne pipeline'y i straty przy przekazywaniu leadów.
Operacyjnie firmy tracą czas w dolnej części lejka: 46% respondentów mierzy czas pierwszej aktywności sprzedażowej na leadzie w godzinach, nie minutach, a 38% potrzebuje ponad dwóch tygodni od przypisania leada do otwarcia szansy sprzedażowej. Scheduling automation stosuje jedynie ok. 60% firm, ale spośród używających - 93% uważa je za skuteczne w eliminowaniu tarcia.
AI zmienia rolę SDR-ów: respondenci wskazali „zastępowanie funkcji SDR" jako obszar, w którym AI będzie miała największy wpływ. Raport stawia tezę, że nie chodzi o redukcję etatów, lecz o automatyzację powtarzalnych czynności - kwalifikacji, routingu, wzbogacania danych - tak, żeby ludzie zajmowali się wartościowymi rozmowami. Raport jest szczególnie przydatny dla liderów RevOps, Sales Ops i Marketing Ops szukających uzasadnienia dla inwestycji w orchestrację GTM i konsolidację stosu technologicznego.