AI in buying 45 percent
Gartner's 2025 buyer survey found substantial AI use during recent B2B purchases.
Zobacz raport: GartnerAI w B2B
Jak firmy B2B realnie wykorzystują AI w 2025 i 2026 roku?
Raporty o tym, jak AI, GenAI, LLM-y i automatyzacja zmieniają zakup, marketing, sprzedaż, obsługę klienta i operacje w firmach B2B.
Wybrane fakty z raportów.
Sales AI 2.6 times
Sales organizations providing AI-enabled next-best actions are more likely to achieve commercial growth.
Zobacz raport: Gartner Sales AI 2.4 times
Organizations prioritizing seller AI upskilling are more likely to achieve strong revenue growth.
Zobacz raport: Gartner B2B buyer journey 13 times
Gartner reports buying groups with low dysfunction are far more likely to report high-quality deals.
Zobacz raport: Gartner AI in buying ~90 percent
Nearly all buyers in 6sense's sample report that AI features were part of acquired solutions.
Zobacz raport: 6sense AI budget 52 percent
6sense's dedicated AI report states that 52 percent of companies allocated AI budget for 2025.
Zobacz raport: 6sense AI budget 52 percent
Among firms with AI budget, 52 percent treated it as net-new budget rather than only reallocated spend.
Zobacz raport: 6sense AI use cases 45_vs_33 percent
6sense reports a confidence-investment gap for process automation: 45 percent believe it can help, while 33 percent budgeted for it.
Zobacz raport: 6sense Enterprise AI ~66 percent
Nearly two-thirds of McKinsey survey respondents say their organizations have not begun scaling AI enterprise-wide.
Zobacz raport: McKinsey / QuantumBlack Agentic AI 62 percent
McKinsey reports that 62 percent of respondents' organizations are at least experimenting with AI agents.
Zobacz raport: McKinsey / QuantumBlack Enterprise AI impact 39 percent
McKinsey reports that 39 percent of respondents see enterprise-level EBIT impact from AI.
Zobacz raport: McKinsey / QuantumBlack Enterprise AI objectives 80 percent
Most respondents report efficiency as an objective of AI initiatives.
Zobacz raport: McKinsey / QuantumBlackRaporty w temacie.
2026 AI and Digital Trends in B2B Journey Orchestration
Adobe i Oxford Economics zbadali niemal 800 firm B2B i odkryli, że większość z nich planuje oddać agentom AI połowę sprzedaży i obsługi klienta w ciągu 18 miesięcy - ale tylko 41% ma jednolitą bazę danych, żeby to w ogóle obsłużyć.
Jak kupujemy w dobie AI? Raport o LLM
Casbeg i SW Research przebadali polskich decydentów B2B z MŚP - wynik: ponad 81% używa LLM w procesach zakupowych, a w co piątej decyzji jakiś model jest obecny zawsze. Tradycyjna wyszukiwarka Google znalazła się na końcu listy źródeł informacji zakupowej.
Jak polskie firmy wdrazaja AI? Trzecia edycja
EY Polska i CubeResearch zbadali 497 dużych i średnich firm (październik-listopad 2025): 77% już wdraża lub wdrożyło AI, ale tylko 11% przekracza oczekiwania - rynek przechodzi z fazy eksperymentów do weryfikacji twardych wyników.
Gartner Survey Finds Sales Organizations That Provide AI-Enabled Next Best Actions Are 2.6x More Likely to Achieve Commercial Growth
Gartner przebadał 227 dyrektorów sprzedaży i 645 kupujących B2B: firmy, które wdrożyły rekomendacje kolejnych kroków oparte na AI, osiągają wzrost komercyjny 2,6 raza częściej niż reszta rynku.