Salesforce przebadał 4450 marketerów na całym świecie i stwierdził, że trzy czwarte działów marketingu już używa AI - ale prawdziwa zmiana polega na tym, że bez spójnych danych AI nie ma co personalizować ani komu raportować. Pełny raport pozostaje u wydawcy: Salesforce Research.
Dziesiąta edycja raportu State of Marketing to jedno z większych globalnych badań warunków pracy marketerów - Salesforce zebrał odpowiedzi od 4450 specjalistów z całego świata. Rok jubileuszowy przynosi wyraźną zmianę punktu ciężkości: raport przestaje pytać „czy AI?", a zaczyna pytać „na jakich danych i z jaką odpowiedzialnością?"
Trzy czwarte badanych organizacji deklaruje aktywne użycie AI w marketingu. To już nie cecha wyróżniająca - to próg wejścia. Interesujące są dwa inne liczby: 83 procent marketerów twierdzi, że ma wyraźny wgląd w to, jak marketing wpływa na pipeline sprzedażowy, co wskazuje na rosnące ciśnienie rozliczalności w kierunku przychodu. Równolegle 83 procent widzi u klientów wyraźnie wyższe oczekiwanie dialogu dwukierunkowego - nie kampanii jednostronnych, lecz rozmów.
Salesforce stawia tezę, że dane połączone (connected data) to paliwo dla agentów AI i personalizacji w skali. Bez ujednoliconej bazy danych klientów AI może co najwyżej automatyzować chaos. To frame bezpośrednio napędzający sprzedaż platformy Data Cloud, ale niezależnie od tego kontekstu, wniosek jest trafny i potwierdza tendencję widoczną w innych raportach 2026 roku - Adobe, McKinsey, Gartner.
Raport jest istotny dla dyrektorów marketingu i operations lead w firmach B2B, które kończą etap eksperymentowania z AI i wchodzą w etap skalowania. Pytanie, które stawiają te organizacje, brzmi: co nas blokuje - dane, talent, czy brak pipeline visibility?
4 450
Liczba przebadanych marketerów
Globalna próba; szczegóły demograficzne w appendixie PDF
Karta źródłowa (web)75%
Organizacji marketingowych używających AI
Karta źródłowa (web)83%
Marketerów z wyraźnym wglądem w wpływ marketingu na pipeline sprzedażowy
Sygnał rosnącej rozliczalności marketingu względem przychodu
Karta źródłowa (web)83%
Marketerów widzących rosnące oczekiwanie klientów na dialog dwukierunkowy
Klienci chcą konwersacji, nie jednorazowych kampanii
Karta źródłowa (web)„Connected data is the fuel for AI agents and personalization at scale.”
ScaleX nie publikuje pełnych plików raportów za wydawców. Ta karta ma ułatwić odkrycie źródła, cytowanie metadanych i łączenie publicznie opisanych wniosków z innymi badaniami B2B.
Źródło: https://www.salesforce.com/marketing/resources/state-of-marketing-report/conf/
Salesforce zbadał 4 450 marketerów z całego świata i wychodzi z tym jeden wniosek: 75% firm używa już AI w marketingu, ale tylko 26% jest w pełni zadowolona z wyników inwestycji - reszta nadal dogania.
MarTech Intelligence Report z 2026 roku analizuje rynek CDP przez pryzmat presji AI i deprecacji third-party cookies - rynek ma urosnąć z 9,72 mld USD do 37,1 mld USD do 2030 roku, a raport obejmuje szczegółowe profile 16 dostawców wraz z checklistą zakupową.
Sagefrog przebadał B2B marketerów z healthcare, tech i przemysłu i wyszło coś nieoczekiwanego: 70% firm zwiększa budżet marketingowy w 2026, a AI narzędzia skoczyły na drugie miejsce wydatków - wyprzedzając SEO, email i social media. Alignment między sprzedażą a marketingiem pozostaje najsłabszym ogniwem: tylko 35% firm działa w pełnej synchronizacji.
Madison Logic zbadał 307 amerykańskich decision-makerów marketingowych (Harris Poll, grudzień 2025) i zidentyfikował pięć trendów przepisujących reguły B2B na rok 2026 - od zera kliknięć w wyszukiwaniu po rozliczalność AI jako nowy wymóg operacyjny.