Badanie przeprowadził The Harris Poll na zlecenie Demandbase w dniach 20 maja - 3 czerwca 2025. Próba: 509 decydentów marketingowych B2B w USA, szczebel Manager lub wyższy, firmy z przychodem powyżej 100 mln USD lub zatrudniające 500+ pracowników. Branże: technologia, finanse, healthcare, profesjonalne usługi korporacyjne. Margines błędu: ±6,2 pp przy 95% poziomie ufności.
Główny wniosek jest prosty, choć niezbyt wygodny: marketerzy B2B mają strategie i narzędzia, ale nie potrafią z nich wycisnąć wyników, bo dane są porozrywane na fragmenty. Tylko 45% respondentów czuje się pewnie w łączeniu danych między produktami, zespołami i platformami. Jeszcze mniej - 44% - ufa dokładności własnych danych first-party, a zaledwie 40% ufa niezawodności danych third-party. Bez spójnej bazy danych każda strategia ABM, każdy scoring i każda personalizacja działa na zgadywankę.
Pęknięcie widać też w pomiarze. 65% firm stosuje hybrydowe targetowanie (lead + konto jednocześnie), ale mniej niż 4 na 10 konsekwentnie śledzi qualified accounts albo indywidualne leady. Innymi słowy: większość gra w dwie gry naraz, mierząc wyniki tylko z jednej.
AI jest obecne wszędzie - 95% respondentów twierdzi, że ich firma jest już „comfortable" z narzędziami napędzanymi przez AI. Ale oczekiwania marketingowe wobec AI skupiają się na konkretnych funkcjach: lepszy scoring leadów, automatyzacja wielostepowych sekwencji, personalizacja w skali. Nie na hype'ie.
Inwestycje na kolejne 12 miesięcy ujawniają priorytety: 52% planuje rozbudować data unification lub data enrichment, 51% - integracje API w stosie GTM, 48% - agentic AI lub agentów GTM. Google Search pozostaje kanałem o najwyższym performance wśród użytkowników (86% wskazuje go jako najsilniejszy spośród tych, których używają), choć YouTube prowadzi pod względem adopcji (84% używa). Reddit przy zaledwie 27% penetracji daje 50% wskazań na najsilniejszy performance wśród używających - mniej niż LinkedIn (66%) czy Meta/Instagram (63%), ale jako niedoceniany kanał wart odnotowania ze względu na proporcję adopcja/wyniki.