Validity przeanalizowało biliony punktów danych z globalnych skrzynek odbiorczych i wyliczyło, że w 2025 roku średni wskaźnik dostarczalności do inboxu wzrósł do 87,2% - ale Microsoft pozostaje najtrudniejszym dostawcą z wynikiem zaledwie 77,4%, a B2B senderzy tracą coraz więcej maili przez podwójne filtry korporacyjne. Pełny raport pozostaje u wydawcy: Validity.
Validity co roku publikuje benchmark dostarczalności e-mail oparty na danych seed z sieci swoich klientów. Metodologia polega na wysyłaniu testowych wiadomości do setek dostawców skrzynek pocztowych (MBP) i filtrów antyspamowych na całym świecie, a następnie sprawdzaniu, czy mail trafił do inboxu, folderu spam czy zaginął. Dane z raportu obejmują 2025 rok i są prezentowane w edycji 2026.
Globalny wskaźnik dostarczalności do inboxu (IPR) wyniósł 87,2% - wzrost o 3,7 punktu procentowego rok do roku. To najlepszy wynik w historii tego raportu. Poprawa wynika z dwóch nakładających się czynników: Gmail, Yahoo i Microsoft w ciągu ostatnich dwóch lat wprowadzili obowiązkowe wymagania dla masowych nadawców (uwierzytelnienie DMARC, możliwość wypisania się jednym kliknięciem, niski wskaźnik skarg), a AI pomogło marketerom wysyłać mniejsze, lepiej sprofilowane listy. Globalna objętość wysyłek spadła rok do roku po raz pierwszy w historii raportu - co jest bezpośrednim efektem tych zmian.
Największe różnice widać między dostawcami skrzynek. Gmail osiągnął 89,8% IPR, Yahoo 87,3%, ale Microsoft (Outlook/Hotmail) zatrzymał się na 77,4% - przy 15,1% maili lądujących w spamie. Spośród regionów Europa pozostaje liderem z 91,1% IPR, a Niemcy osiągnęły 97,5%. Ameryka Południowa pokazała największą poprawę - wzrost o 10,6 pp do 88%. Najsłabiej wypadła Oceania (87,9%) i Azja (86,4%), przy czym Indie mają zaledwie 71%.
Dla senderów B2B sytuacja jest trudniejsza. Hosting platforms (Office 365, Google Apps) osiągnęły 83% IPR, ale firmy z korporacyjnymi filtrami antyspamowymi - tylko 79%. Proofpoint kontroluje ponad 50% rynku filtrów korporacyjnych, a u największych firm z Fortune 100 - 75-85%. Różnice branżowe są ogromne: Transport trafia do inboxu w 97,2% przypadków, Real Estate zaledwie w 80,1% - z 15,9% spam rate.
Raport zwraca uwagę na trzy nowe metryki, które będą ważne w 2026: „Disaffection Rate" (wskaźnik łączący wypisania, skargi i bounces w stosunku do kliknięć), „Reply Rate" (coraz częściej brany pod uwagę przez MBP jako sygnał zaangażowania), oraz „Trustworthiness Score" (ilościowe ujęcie zaufania do nadawcy). Dla marketerów odpowiedzialnych za e-mail marketing B2B raport dostarcza konkretnych benchmarków do porównania własnych wyników oraz wskazówek dotyczących priorytetów technicznych na 2026 rok.
87,2%
Globalny wskaźnik dostarczalności do inboxu (2025)
Najlepszy wynik w historii raportu Validity; poprawa wynika z nowych wymogów MBP i lepszej higieny list
+3,7 ppwcześniej: 83,5% (2024)
s. 777,4%
IPR Microsoft (Outlook/Hotmail) - najtrudniejszy MBP
+1,8 ppwcześniej: 75,6% (2024)
Microsoft pozostaje najgorzej konwertującym dostawcą spośród MAGY; 15,1% maili ląduje w spamie
s. 1889,8%
IPR Gmail (2025)
+2,6 ppwcześniej: 87,2% (2024)
Gmail dominuje rynek z udziałem 42,9%; poprawa dzięki egzekwowaniu wymogów dla masowych nadawców
s. 1791,1%
IPR Europa - najlepsza region
+2 ppwcześniej: 89,1% (2024)
Niemcy liderem z 97,5%; efekt GDPR przekłada się bezpośrednio na wyniki dostarczalności
s. 2388,0%
IPR Ameryka Południowa - największa poprawa
+10,6 ppwcześniej: 77,4% (2024)
Brazylia jako motor wzrostu; odejście od taktyki "batch and blast" i efekt halo LGPD
s. 2683,0%
IPR B2B - platformy hostingowe (Office 365, Google Apps)
-1,3 ppwcześniej: 84,3% (2024)
Office 365 ma 60,3% udziału w rynku platform hostingowych; dostarczalność B2B spada mimo globalnej poprawy
s. 2779,0%
IPR B2B - korporacyjne filtry antyspamowe
-5,8 ppwcześniej: 84,8% (2024)
Proofpoint dominuje rynek filtrów z ponad 50% udziałem; Fortune 100 w 75-85% korzysta z Proofpoint
s. 2797,2%
IPR Transport - najlepsza branża
Najlepszy wynik sektorowy; dalej Energy/Utilities (95%) i Telekomunikacja (92,6%)
s. 2980,1%
IPR Real Estate - najgorsza branża
Spam rate 15,9%; presja ekonomiczna obniża zaangażowanie, co MBP karzą gorszą dostarczalnością
s. 290,06%
Średni wskaźnik skarg na spam (2025)
Zalecany próg to poniżej 0,1%; historyczne benchmarki 0,2-0,3% są już nieaktualne
s. 122%
Udział triggerwanych maili w wolumenie
Te 2% wolumenu generuje 37% wszystkich sprzedaży e-mail; przychód na maila 10-15x wyższy niż kampanie masowe
s. 1197,5%
IPR Niemcy - najlepszy wynik krajowy w Europie
Double opt-in, wymóg impressum i obecność CSA jako czynniki wyróżniające rynek niemiecki
s. 23„Mailbox providers are prioritizing user engagement as a primary trust signal - and brands that don't adapt their strategies risk losing inbox visibility.”
ScaleX nie publikuje pełnych plików raportów za wydawców. Ta karta ma ułatwić odkrycie źródła, cytowanie metadanych i łączenie publicznie opisanych wniosków z innymi badaniami B2B.
Źródło: https://www.validity.com/
Sagefrog przebadał B2B marketerów z healthcare, tech i przemysłu i wyszło coś nieoczekiwanego: 70% firm zwiększa budżet marketingowy w 2026, a AI narzędzia skoczyły na drugie miejsce wydatków - wyprzedzając SEO, email i social media. Alignment między sprzedażą a marketingiem pozostaje najsłabszym ogniwem: tylko 35% firm działa w pełnej synchronizacji.
BBN International zebrało 70 liderów marketingu B2B z Czech, Węgier, Polski i Rumunii, żeby sprawdzić, co w 2024 roku faktycznie działało - a co przepalało budżet. Wynik: email wciąż żyje, płatne reklamy tracą przewidywalność, a AI bez głębokiego rozumienia klienta daje tylko generyczny szum.
Madison Logic zbadał 307 amerykańskich decision-makerów marketingowych (Harris Poll, grudzień 2025) i zidentyfikował pięć trendów przepisujących reguły B2B na rok 2026 - od zera kliknięć w wyszukiwaniu po rozliczalność AI jako nowy wymóg operacyjny.
Karta źródła w kategorii: Content marketing / pipeline.