B2B buyer journey 67 percent
Gartner reports that most B2B buyers prefer a buying path without sales-rep interaction.
Zobacz raport: GartnerB2B buyer journey
Jak wygląda ścieżka zakupowa B2B według najnowszych badań?
Raporty o tym, jak kupujący B2B researchują, porównują dostawców, korzystają z AI i decydują, kiedy chcą rozmawiać z handlowcem.
Wybrane fakty z raportów.
AI in buying 45 percent
Gartner's 2025 buyer survey found substantial AI use during recent B2B purchases.
Zobacz raport: Gartner Sales enablement 2 times
Gartner links buyer confidence and value clarity to deal quality; confident buyers are roughly twice as likely to report high-quality deals.
Zobacz raport: Gartner B2B buyer journey 13 times
Gartner reports buying groups with low dysfunction are far more likely to report high-quality deals.
Zobacz raport: Gartner B2B buying cycle 10.1 months
6sense reports that average B2B buying cycle length fell versus 2024.
Zobacz raport: 6sense B2B buying journey 61 percent_of_journey
The point of first contact with sellers moved earlier in the buying journey.
Zobacz raport: 6sense B2B buying journey 95 percent
6sense says the winning vendor is usually on the buyer's day-one shortlist.
Zobacz raport: 6sense B2B buying journey ~80 percent
The pre-contact favorite still wins most B2B deals in 6sense's buyer research.
Zobacz raport: 6sense AI in buying ~90 percent
Nearly all buyers in 6sense's sample report that AI features were part of acquired solutions.
Zobacz raport: 6sense AI and CX research 3000 respondents
Adobe's global AI and Digital Trends research surveyed executives and customer experience practitioners.
Zobacz raport: Adobe / Oxford Economics AI and CX research 4000 respondents
Adobe's global AI and Digital Trends research also surveyed customers across major markets.
Zobacz raport: Adobe / Oxford Economics BDR benchmark 872 responses
6sense's 2026 BDR research collected responses from BDRs, with 490 fully complete responses.
Zobacz raport: 6sense / MarketOne InternationalRaporty w temacie.
Gartner Sales Survey Finds 67% of B2B Buyers Prefer a Rep-Free Experience
Gartner przebadał 646 nabywców B2B i ustalił, że 67% z nich woli kupować bez kontaktu z handlowcem. Już 45% używało AI podczas ostatniego procesu zakupowego - dane z III kwartału 2025.
Voice of the Buyer 2026
INFUSE przebadalo ponad 2300 liderow GTM i stwierdzilo, ze 2026 to rynek deficytu zaufania: kupujacy maja dostep do wiekszej ilosci informacji i AI, ale kupuja z mniejsza pewnoscia. Cykle zakupowe sie skracaja, a grupy decyzyjne rosna.
Jak kupujemy w dobie AI? Raport o LLM
Casbeg i SW Research przebadali polskich decydentów B2B z MŚP - wynik: ponad 81% używa LLM w procesach zakupowych, a w co piątej decyzji jakiś model jest obecny zawsze. Tradycyjna wyszukiwarka Google znalazła się na końcu listy źródeł informacji zakupowej.
2025 B2B Buyer Behavior Report: AI Always Included
G2 przebadało 1169 decydentów B2B w kwietniu 2025 r. i ustaliło, że AI przestało być opcją - 2 na 3 kupujących aktywnie sprawdza, czy software ma funkcje AI, a co drugi nabywca enterprise w ciągu roku zmienił dostawcę właśnie po to, żeby dostać lepsze AI.
2025 B2B Buyer Benchmark Report
Contentful i Netconomy przebadali 900 decydentów zakupowych B2B z Europy Zachodniej i Północnej - wynik: 39% wciąż nie widzi cen u dostawcy, a 83% uzależnia wybór vendora od jakości narzędzi samoobsługowych.